Garantie
De garantieperiode is meestal 1–2 jaar na aankoop, afhankelijk van het type product. Wij zijn altijd bereid hierin mee te denken en samen te zoeken naar een passende oplossing.
De garantie dekt fabricagefouten en defecten die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Schade door verkeerd gebruik, slijtage, onjuist onderhoud of accidentele schade valt niet onder de garantie.
Neem contact op met onze klantenservice en stuur je aankoopbewijs en een beschrijving van het defect.
Ja, in de meeste gevallen vragen we om het product terug te sturen zodat we het kunnen controleren en repareren of vervangen.
Afhankelijk van het probleem sturen we een vervangend product of repareren we het defect.
Ook dan kun je contact opnemen met onze klantenservice; wij denken graag mee om samen een passende oplossing te vinden.